Politique de confidentialité

Qui sommes-nous ?

Bonjour, nous sommes The Translation Department Limited, opérant sous le nom de Transferendum. Notre adresse est Unit C, 34 Usher’s Quay, Dublin 8, Irlande. Pour toute demande de traduction, d’interprétation et de localisation, veuillez contacter info@transferendum.eu

Quelles sont les données collectées ?

Lorsque vous utilisez nos services ou que vous entrez en contact avec nous par e-mail, par téléphone ou sur les médias sociaux, nous recueillons certaines de vos informations personnelles.

Vous pouvez également nous envoyer des documents confidentiels ou des informations personnelles en rapport avec les travaux de traduction ou d’interprétation que nous effectuons pour vous. Nous sommes enregistrés auprès du Commissaire à la protection des données en tant que responsable du traitement des données. Cet enregistrement exige que nous disposions de politiques et de procédures actualisées en matière de traitement, de stockage, de conservation, de sécurité et de suppression des données. Ces politiques et procédures font également partie de notre système de gestion de la qualité ISO 9000, dont la conformité est régulièrement vérifiée.

Les données que nous recevons

Pour vous offrir un service de qualité, nous devons être en mesure de collecter certaines informations vous concernant afin de mener à bien les tâches que vous nous demandez. Y compris les informations relatives à la facturation ou au paiement. Il peut s’agir de votre nom et de votre adresse, ou de vos coordonnées bancaires lorsque nous devons vous envoyer de l’argent.

Si vous travaillez avec nous, nous sommes tenus de collecter et de conserver certaines informations d’identification personnelle afin d’authentifier votre identité et de valider vos qualifications.

Pourquoi nous collectons vos données

Il y a plusieurs raisons de collecter vos données. Cliquez ici pour passer en revue les principales d’entre elles.

Comment nous partageons vos informations

Nous ne partageons pas vos informations, sauf si nous avons besoin de partager vos informations financières avec les banques qui ont besoin de vos données pour effectuer vos transferts.

Durée de conservation des données

Dans la plupart des cas, nous conservons vos données pendant un minimum de 6 ans, conformément aux exigences légales, y compris les données transactionnelles.

Toutefois, les données accessoires ou les informations personnelles contenues dans les documents que vous nous envoyez pour traduction sont périodiquement supprimées de notre système lorsque les travaux sont achevés à la suite d’un contrôle de qualité et de tâches administratives. Nous ne souhaitons pas conserver ces données plus longtemps que nécessaire – elles ne nous sont d’aucune utilité, et nous n’utilisons aucune information contenue dans vos données à quelque fin que ce soit.

Transférons-nous vos données au niveau international ?

Oui, il est parfois nécessaire de transférer certaines données au niveau international afin que notre personnel puisse vous fournir le meilleur service possible. Nous devons parfois transférer vos données en dehors de l’Espace économique européen à certains de nos partenaires pour travailler sur les missions que vous nous envoyez. Nous utilisons des « contrats types » approuvés par l’UE et des « règles d’entreprise contraignantes » approuvées par l’UE pour garantir que vos données sont protégées et traitées comme il se doit. Vous pouvez nous indiquer, lorsque vous nous envoyez un travail, comment vous souhaitez traiter les transferts d’informations ou de données.

Les transactions financières internationales exigent que certaines informations soient partagées entre les banques afin de s’assurer que l’argent est versé sur le bon compte et de lutter contre le blanchiment d’argent. Nous vous indiquerons, lors de la mise en place des transferts financiers, quelles données doivent être envoyées aux institutions financières, car les exigences varient d’un pays à l’autre.

Vos droits

Vous pouvez demander à consulter les informations dont nous disposons à votre sujet. Vous pouvez également nous demander de les modifier, de les corriger, de les supprimer, de restreindre la façon dont nous les utilisons ou de vous opposer à la façon dont nous les utilisons en envoyant un courrier électronique à l’adresse suivante privacy@transferendum.eu. Merci d’avoir pris le temps de lire cette Politique de confidentialité.