Certifications
Nous nous engageons à fournir le meilleur service et la meilleure qualité à tous nos clients.
Nous possédons les accréditations de qualité ISO 9001:2015 et EN17100:2015 qui garantissent la qualité de notre travail et de nos services. Ces accréditations constituent la norme de qualité et de précision en matière de traduction et de services linguistiques. Cela signifie que nous pouvons garantir que les services sont entièrement certifiés. Notre dernier processus d’accréditation a eu lieu en février 2024.
Nous avons obtenu nos certificats de qualité en traduction pour la première fois en 2001 et nous les avons renouvelés avec succès chaque année depuis lors. Tous nos employés sont engagés dans notre processus de qualité et d’amélioration continue.
ISO 9001
ISO 9001 est la norme internationalement reconnue pour les systèmes de gestion de la qualité (SGQ).
Elle se compose de normes et de guides associés aux systèmes de gestion et d’outils spécifiques tels que les méthodes d’audit. La norme ISO 9001 définit les exigences que doit respecter le système de qualité d’une entreprise. La norme ISO 9001:2005 exige également des processus documentés et des enregistrements de qualité qui permettent de contrôler la procédure d’assurance qualité.
ISO 17100
ISO 17100 est une norme internationale européenne pour l’industrie de la traduction.
Elle fixe des normes pour le processus de traduction de base et tous les aspects liés à la prestation de services, tels que l’assurance qualité et la traçabilité.
Elia
Nous sommes également membres de l’European Language Industry Association (Association européenne de l’industrie de la langue, ELIA).
Elia est l’association professionnelle européenne à but non lucratif des entreprises de services linguistiques, dont la mission est d’accélérer la réussite commerciale de ses membres. Fondée en 2005, elle est devenue la principale association professionnelle de l’industrie des services linguistiques en Europe.
Vous pouvez consulter notre liste de membres ici.
